Si vous avez reçu un produit et qu'il est défectueux, nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle par courriel au info@omycosmetics.com dans les 5 jours suivant la réception de votre colis.
Dans votre courriel, veuillez inclure les informations suivantes:
- Objet: Produit défectueux
- Numéro de commande et nom complet au dossier
- Joindre une photo du ou des produit.s endommagé.s
Un.e agent.e du service à la clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.