Commande

• Est-ce possible de modifier ou annuler ma commande ?

  Puisque toutes les commandes sont finales, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement pour les produits commandés et payés. Ceci dit, si vous vivez une insatisfaction face aux résultats de vos soins personnalisés, il nous fera plaisir d'appliquer notre politique de satisfaction garantie par...

• Dois-je me créer un compte pour effectuer ma commande ?

  Il n’est pas obligatoire d’avoir un compte client afin d'effectuer une commande sur notre site internet. Ceci dit, si vous désirez gérer votre abonnement, consulter l'historique de vos commandes et vos formules personnalisés à un même endroit, nous vous suggérons fortement d'en créer un.

• Puis-je passer une commande téléphonique ?

  Il est possible de passer votre commande par téléphone avec un.e expert.e de la peau en communiquant directement avec le service à la clientèle au 1-877-669-7345. À noter que les heures d'ouvertures du service à la clientèle peuvent varier en fonction de la disponibilité et de la période de l'an...